Jacquet
Alimentos y bebidas
La empresa francesa Jacquet, fundada en 1885, arribó en Brasil en el 2012 con una línea de productos premium: tortas y brownies, con un lenguaje de envases extranjeros que se distanciaba de los consumidores brasileños.
Los códigos visuales usados por Jacquet seguían los mismos criterios de los envases europeos, elevando la percepción de calidad de los productos y generando, en los consumidores brasileños, la impresión de que los productos tenían precios elevados, lo que causaba recelo de aproximación. Pande también identificó, após un extenso estudio con consumidores, que la identidad y la exposición de la marca Jacquet inducía al consumidor a agrupar todos los productos de la marca en la categoría de uso diario (tortas prontas), desconsiderando los demás productos de la línea de postres (brownies) y snacks (mini tortas).
El principal desafío del proyecto fué aproximar el lenguaje de la marca a los brasileños, reforzando la idea de consumo en los tres segmentos de actuación y encontrando un valor en la esencia de la marca para vencer cualquier resistencia de compra. Para superar ese desafío, elaboramos un nuevo posicionamiento, pautado en la perfecta selección de los ingredientes de la producción: SIMPLEMENTE RICO, SIMPLEMENTE MEJOR.
El nuevo posicionamiento se tangibilizó en un nuevo lenguaje de marca, con destaque para las imágenes de los productos, resaltando la textura y el sabor, y la inserción de colores vibrantes para diferenciar a las variantes. La parte de atrás del envase se utilizó para reforzar la historia de la marca y enseñarle al consumidor diferentes formas de consumo.
